Walmart y los Muppets reescriben Cuento de Navidad: cómo se construye una campaña navideña con una propiedad clásica

La temporada de comerciales navideños empezó, y Walmart llegó con uno de los golpes más fuertes. A Who Knew Carol, estrenada el 26 de octubre, reimagina The Muppet Christmas Carol, la película de 1992 que muchos consideran la mejor adaptación de Cuento de Navidad, con Walton Goggins como Ebenezer Scrooge. En apenas un día, la versión corta superó los 12 millones de reproducciones en el canal de YouTube de Walmart.

La campaña

En la historia, Scrooge recibe la visita de tres fantasmas nuevos: el Fantasma de los Regalos de Navidad, el Fantasma de las Ofertas por Venir y el Fantasma de la Navidad Rápida. Cada uno representa una parte de lo que Walmart quiere vender esta temporada, desde su catálogo de productos hasta la entrega exprés. Lo acompañan Kermit, Miss Piggy, Gonzo, Rizzo, Pepe el Rey Langostino y Animal, y Stephanie Beatriz interpreta a la sobrina de Scrooge.

Es el nuevo capítulo de la plataforma Who Knew? de Walmart, que busca mostrar que la tienda tiene regalos y marcas que el público no espera encontrar ahí. El año pasado, la marca ya había trabajado con Goggins en una campaña navideña con el Grinch.

Quién la hizo

La campaña es una colaboración con Disney y The Muppets Studio. La creatividad es de las agencias Fallon, Leo New York y The Community, y la producción de Radical Media. La dirige Randall Einhorn, un director con una larga carrera en la comedia televisiva, mientras que las piezas para redes sociales las firma SARBY. El montaje es de Union y Plural, la posproducción de Harbor y la música de Dept of Music y Tempest. La campaña arranca con una pieza principal y sigue con videos y contenido para redes durante toda la temporada.

Por qué funciona

La primera razón es la nostalgia bien usada. The Muppet Christmas Carol es una película que muchos adultos vieron de niños y que hoy ven con sus hijos. La campaña no explica nada: el público reconoce el mundo en el primer segundo.

La segunda es el casting. Goggins tiene la capacidad de ser amenazante y ridículo a la vez, que es justo lo que pide un Scrooge rodeado de marionetas. Y la elección de un director de comedia televisiva, acostumbrado a trabajar el ritmo y la improvisación, ayuda a que la pieza se sienta como un pequeño episodio y no como un anuncio.

La tercera es estructural. Cambiar los fantasmas originales por fantasmas de regalos, ofertas y entrega rápida permite que el producto sea la trama y no una interrupción. Es la diferencia entre un comercial que se soporta y uno que se comparte.

Lo que enseña

No todas las marcas pueden licenciar a los Muppets, pero la lección se puede aplicar a cualquier escala. Las historias que el público ya conoce, como un cuento tradicional, una canción de Navidad o un personaje de la cultura popular local, permiten llegar al corazón de la idea sin perder tiempo en explicaciones.

En República Dominicana, la Navidad tiene su propio repertorio: los aguinaldos, el arroz con guandules, la parranda y el reencuentro con la familia que vive afuera. Una marca que sepa contar una de esas historias con humor, buen casting y un producto integrado en la trama tiene la mitad del trabajo hecho. La otra mitad, como siempre, depende de que el director sepa filmarla.